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Gli operatori e i volontari di Caritas Bergamasca lavorano quotidianamente per offrire una risposta alle povertà e ai bisogni sempre più molteplici e sfaccettati del territorio bergamasco.
Il cuore dell’attività viene svolta dai Centri di ascolto parrocchiali e dal Centro di ascolto diocesano, che svolgono in primo luogo un’azione di ascolto delle problematiche che le persone possono incontrare e indirizzano, coinvolgono altri enti e sostengono con progetti dedicati i soggetti e le famiglie in difficoltà.